Responsable du traitement
DECOURBE COMBUSTIBLES, 11 Rue de la Libération, 60880 Le Meux. Pour toute demande relative à vos données : contact@decourbecombustibles.fr.
Finalités et données utiles
Nous utilisons les coordonnées, produits, quantités, adresse et précisions que vous saisissez pour établir votre devis, vérifier la livraison et vous répondre. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Les champs obligatoires sont nécessaires à la réponse ; sans eux, la demande ne peut pas être transmise. Évitez d’inscrire des données sensibles dans les commentaires.
La protection du formulaire et des comptes d’équipe relève de notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site. Des informations techniques limitées, telles que l’adresse IP ou son empreinte, la date et le résultat des contrôles, peuvent servir à limiter les abus et diagnostiquer les incidents. Aucune inscription publicitaire n’est effectuée par ce formulaire.
Destinataires et services techniques
Les demandes sont accessibles aux personnes habilitées de Decourbe et hébergées chez OVH. Une notification est envoyée à l’entreprise et un accusé à l’adresse email renseignée. Les prestataires techniques n’interviennent que pour fournir leurs services.
- Le service public geo.api.gouv.fr reçoit le code postal pour proposer les communes.
- La Géoplateforme de l’IGN reçoit les éléments d’adresse pour le géocodage et les coordonnées nécessaires à l’estimation du trajet. Votre nom, email et téléphone ne lui sont pas transmis.
- Cloudflare Turnstile protège l’envoi contre les robots. Son chargement transmet à Cloudflare des informations techniques nécessaires à la vérification. Consultez la politique de confidentialité de Cloudflare et les garanties contractuelles de traitement et de transfert. Selon les opérations de ce prestataire, des traitements peuvent avoir lieu hors de l’Espace économique européen, avec les garanties prévues par sa documentation contractuelle.
Conservation
Les demandes sans suite sont conservées pendant 12 mois à compter du dernier échange utile, puis supprimées ou anonymisées après vérification des éventuelles obligations de conservation. Les échanges nécessaires à une relation contractuelle, aux obligations comptables ou à la défense de droits peuvent être archivés pour les durées légales applicables, avec un accès limité. Les règles temporaires de limitation des abus expirent après une minute ou une heure ; les résultats techniques de géocodage et de trajet sont mis en cache au maximum 24 heures, hors journaux de l’hébergeur et des prestataires.
Cookies et stockage dans votre navigateur
Le parcours de devis utilise le stockage de session pour garder votre sélection de produits, le mode de réception et un identifiant empêchant un double envoi. Le script du parcours n’y enregistre pas votre nom, votre email, votre téléphone ni votre adresse complète. Ce stockage est limité à la session de navigation et peut être effacé par les réglages du navigateur. La lecture du panneau d’information sur les cookies est mémorisée dans le stockage local pendant 6 mois ; le bouton « Cookies » en bas de page permet de rouvrir ce panneau. Ce choix ne déclenche aucun suivi publicitaire.
WordPress utilise des cookies d’authentification pour l’espace équipe et, le cas échéant, des cookies techniques liés à la connexion. La protection antispam ne sert pas à la publicité. Le site n’intègre ni outil publicitaire, ni suivi de réseaux sociaux, ni mesure d’audience publicitaire. Les cartes sont proposées par lien et ne sont pas intégrées dans la page. Aucun bandeau de consentement n’est nécessaire lorsque seuls ces usages strictement nécessaires sont présents ; tout ajout de traceur facultatif devra être précédé du recueil du consentement requis.
Vos droits
Selon la situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement et la portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière. Écrivez à notre adresse de contact ; une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable. Nous répondons en principe sous un mois, sous réserve des prolongations prévues par la réglementation.
Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. Aucune décision produisant un effet juridique à votre égard n’est prise sur la seule base de l’estimation du formulaire : une proposition commerciale est vérifiée par l’équipe.
Mise à jour : 27 octobre 2026.